央视曝光!起球发霉、当场发现虫卵……这类直播间背后链条→
现在很多人都在网上直播间买衣服,有的直播间还卖“尾货”。如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装,而且还是仅有一件的“孤品”,抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿,这听着是不是有点诱人?
很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服,但是,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物。
这是怎么回事?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?昨晚,央视焦点访谈揭开这类“尾货孤品”的真面目↓↓↓
收到的孤品 兜里竟还有毛发
前段时间,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子,收到货后,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西。
根据刘女士的购物记录,记者找到了这个直播间,直播间里卖着各种尾单货。
记者发现,网上类似这样的直播间非常多,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源,但都仅仅只有那么一件,因此被统称为“尾货孤品”类。而且价格非常便宜,一般在几块钱到几十块钱不等。所以,很多人都抢着拍。然而,在消费者收到货后,却都傻眼了。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味,还有人反馈买到的衣服破了洞,口袋里面有卫生纸,还有的衣服上有粉底,甚至毛发等,各种让人匪夷所思的情况发生。
上门回收旧衣服→回收厂→直播间
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地,对价格较低的几个目标市场进行了调查,发现到处都打着“供直播间”的广告。
那么,供给“尾货孤品”类直播间的货,又在哪里呢?几经辗转,记者来到了一个叫“后山”的地方,看到很多衣服都在地上,现场环境脏乱差。
在尾货市场,按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货。
商家通常先把一大袋子“杂款”衣服,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖,但即使这样挑拣后,依然有些衣服有油渍、锈迹、污渍,甚至是破洞等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹。而在同商家沟通时,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼,商家既警觉又忌讳。
那么,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查,老板当场判定为旧衣服。
据了解,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来,再卖到这家旧衣回收厂。
在回收厂精品货的分拣车间内,工人将回收上来的旧衣服,根据品相好坏先分拣出A货和B货,再从A货里挑拣出所谓的精品货。那么,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品,有很多直播间都从我们这里拿,自己挂上吊牌,然后说是孤品,一样一件,没码的。
记者调查发现,在全国旧衣回收分拣的圈子里,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间,而这些旧衣服里的所谓精品货,又有了更隐蔽的新名称——“精品单件”,而且在各地都是供不应求。
为了进一步摸清情况,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司,但厂房内外,大家都在刻意回避直播间有关信息。
这家公司的直播间在外面的农田里,一进门,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服,负责人告诉记者,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”,然而这些用床单包裹起来,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻,卫生环境脏乱差。更有甚者,在其他直播间,主播直播时当场发现了虫卵。
原来,这类直播间在售卖前,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理,令人担忧。
目前,消费者恰恰是在既不知情,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”。那么,一边是满地脏乱差的旧衣服,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?
据相关工作人员介绍,把衣服烫一下,直播间背景灯一打就不同。把商标吊牌一挂,就感觉像新的一样,在直播间里面是看不出来的。
据了解,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利。
相关规定需尽快落地
对此,有关专家表示,这是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权,是我国法律明文禁止的违法行为。相关主管部门应当加强管理,规范交易市场和电商平台的经营行为。
与此同时,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题。
目前,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准,市场规则不明,行业混乱,真假难辨。我国是纺织服装生产和消费大国,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨,相关标准需要尽快落地,更好助推废旧纺织品循环利用。
来源/央视网、焦点访谈
编辑/杜璐宁
校对/张亚微
责编/贾阳阳
监制/刘洁
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